MOSOs Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MOSO bruker persondataene vi samler inn når du bruker våre tjenester og besøker vår nettside.
1.0 Om MOSOs personvernerklæring
Beskyttelse av dine personopplysninger er veldig viktig for oss. Denne personvernerklæringen indikerer hvilke personopplysninger vi samler inn for å tilby deg våre tjenester. Personvernerklæringen beskriver også hvordan vi behandler dine personopplysninger og dine rettigheter knyttet til personvernet ditt, og hvordan du kan håndheve dem. MOSO AS kan lenke til andre selskaper. Vi har ikke tilgang til og behandler ikke personopplysninger som er publisert på disse nettstedene, med mindre det er spesifisert i denne erklæringen. MOSO er heller ikke ansvarlig for innholdet eller behandlingen av persondata på andre nettsteder. Se deres egne personvernerklæringer. MOSOs tjenester leveres av MOSO AS Org nr. 917 749 049 ("MOSO", "vi", "oss"). MOSO AS, Universitetsveien 19, 4630 Kristiansand, e-postadresse: hello@moso.as. Vi er ansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger, som vi samler inn gjennom våre nettsteder og tjenester.
2.0 Persondata
Vi må samle inn informasjon om deg for å tilby våre tjenester. Artet av denne informasjonen avhenger av hvilke av våre tjenester du bruker.
2.1 Hva samler vi inn?
MOSO kan samle inn følgende data:
Personlig identifikasjonsinformasjon (brukernavn, fullt navn, e-postadresse, og hvis angitt ditt telefonnummer.
Bilder, videoer, notater og planer som du laster opp gjennom applikasjonen
Logghistorikk
IP-adresse
Dato og tid for når du besøkte MOSO-nettstedet
Dato og tid for når du besøkte MOSO-plattformen
Nettstedet som ledet deg til MOSO-nettstedet
Enhets-ID, som enhetsmodell og individuell enhets-ID, og / eller informasjon om informasjonskapsler (informasjonskapsler), og annen informasjon om enheten din (f.eks. nettleser, språk, tidssoneinnstillinger, operativsystem, plattform og skjermoppløsning)
Kanal for å samle inn informasjon: nettleser, mobilnettleser, applikasjon og nettleserversjon
Geografisk informasjon - din geografiske beliggenhet / posisjon
2.2 Hvordan samler vi inn dine data?
Du gir MOSO de fleste dataene vi samler inn direkte. Vi samler inn og behandler data når du:
Registrerer og bruker MOSO-programvaren
Frivillig registrerer deg for en hendelse, fullfører en kundesurvey, melder deg på nyhetsbrev eller gir tilbakemelding på noen av våre meldingsplattformer eller via e-post
Besøker nettstedet vårt via nettleserens informasjonskapsler (cookies)
Deler informasjonen din med oss, enten direkte eller indirekte
MOSO kan også motta dataene dine indirekte fra FEIDE, som inkluderer e-postadressen registrert i FEIDE, for- og etternavn, bruker-ID i FEIDE, avatar (profilbilde i FEIDE). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan FEIDE sikrer dataene dine, kan du følge denne lenken: https://www.feide.no/sluttbrukernes-rettigheter
Vær oppmerksom på at bilder du laster opp, som for eksempel avatarer eller annet medieinnhold, kan brukes innenfor applikasjonen som spesifisert i avsnitt 2.3.
2.3 Hvordan vil vi bruke dine data?
For å håndtere våre kunderelasjoner generelt og å oppfylle våre kundeforpliktelser, trenger MOSO informasjon om deg i din rolle som kundekontaktperson eller bruker av en tjeneste.
Formålene med behandlingen av disse personopplysningene er:
Utføre salgs- og kontraktsprosessen til kunder
Utføre leveranser i henhold til avtaler som er inngått med deg eller kunder
Administrere kontoen din og tilby støtte til brukere av produktene og tjenestene våre
Forbedre og utvikle kvaliteten, funksjonaliteten og brukeropplevelsen av produktene og tjenestene våre. For eksempel varsle om oppdateringer og feilrettinger i programvaren
Oppdage, begrense og forebygge sikkerhetstrusler og utføre vedlikehold og feilsøking
Forebygge misbruk av produktene og tjenestene våre
Gi nyhetsbrev og informasjon om kommende arrangementer og kunderelatert informasjon
Behandle bestillinger, fakturering, betalinger og annen økonomisk oppfølging
Vær oppmerksom på at bilder du laster opp, som for eksempel avatarer eller annet medieinnhold, kan brukes innenfor applikasjonen og deles innenfor planer som en del av funksjonene og funksjonaliteten til tjenestene våre.
Vi kan dele eller avsløre dine personopplysninger til utvalgte tredjeparter:
Vi kan outsource deler av behandlingen av dine personopplysninger til en tredjepart. (se 2.4)
Vi kan avsløre dine personopplysninger til forhandlere, leverandører og underleverandører for å oppfylle våre forpliktelser i den kontraktsmessige relasjonen med deg, og for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. (se 2.4)
Vi kan avsløre nødvendige personopplysninger til myndigheter som politiet, skattemyndighetene og andre offentlige myndigheter når det kreves av loven. Et eksempel på lovbestemt utlevering av personopplysninger er formål knyttet til forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme.
Vi kan imidlertid også avsløre dine personopplysninger når offentlige myndigheter krever det i henhold til gjeldende lov.
Hvis vi deler dine personopplysninger med slike tredjeparter, vil vi ta passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at dine personopplysninger behandles med tilstrekkelig sikkerhet og beskyttelse når de overføres eller avsløres til slike tredjeparter.
Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter. Vi vil heller aldri avsløre dine personopplysninger til tredjeparter for direkte reklame, fjernsalg eller andre lignende former for direkte markedsføring, meningsmålinger eller markedsundersøkelser, med mindre du har gitt oss ditt samtykke til dette.
2.4 Hvordan lagrer vi dine data?
Våre sikkerhetstiltak inkluderer moderne brannmurer, kryptering, sikker IT-miljø, passende tilgangskontroll, opplæring av vårt personale som behandler dine personopplysninger og nøye utvalgte underleverandører. I tillegg er tilgangen til dine personopplysninger begrenset til MOSOs ansatte som trenger denne informasjonen for å kunne gi deg våre tjenester.
MOSO lagrer dine data trygt hos Amazon Web Services(AWS). Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan AWS sikrer dine data, kan du følge denne linken: https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy/
Support-henvendelser blir håndtert av Jira. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan Jira sikrer dine data, kan du følge denne linken: https://www.atlassian.com/trust/privacy
Mentorobservation.com (mobil- og webversjonen) har sikkerhetstiltak som beskytter persondata mot uautorisert bruk, avsløring, ødeleggelse og korrupsjon ved bruk av passende tekniske tiltak, inkludert kryptering av personprofil (ved bruk av AES) og autentisering av datatransaksjoner.
3.0 Markedsføring og kundeservice?
MOSO ønsker å sende deg informasjon om oppdateringer, nye funksjoner, arrangementer, støtte og tjenester som vi tror du vil like.
MOSO bruker Mailchimp for å registrere nye brukere til vårt nyhetsbrev. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan Mailchimp håndterer dine data, kan du følge denne linken: https://mailchimp.com/gdpr/
MOSO bruker Hubspot for å administrere kontaktinformasjon om kunder. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan Hubspot sikrer dine data, kan du følge denne linken: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Hvis du har samtykket til å motta markedsføring, kan du alltid melde deg av senere.
Du har til enhver tid rett til å stoppe MOSO fra å kontakte deg for markedsføringsformål.
4.0 Hva er dine rettigheter for vern av personopplysninger?
MOSO ønsker å sikre at du er fullt ut klar over alle dine rettigheter for vern av personopplysninger. Hver bruker har rett til følgende:
Rett til innsyn - Du har rett til å be MOSO om kopier av dine personlige data: Krav om innsynsbegjæring
Rett til retting - Du har rett til å be MOSO om å rette opp informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be MOSO fullføre informasjon du mener er ufullstendig.
Rett til sletting - Du har rett til å be MOSO om å slette dine personlige data, under visse betingelser. Dette gjelder imidlertid ikke hvis informasjonen er nødvendig for å tilby våre tjenester: Krav om sletting
Rett til begrensning av behandling - Du har rett til å be MOSO om å begrense behandlingen av dine personlige data, under visse betingelser.
Rett til å protestere mot behandling - Du har rett til å protestere mot MOSOs behandling av dine personlige data, under visse betingelser. Du kan protestere mot behandlingen av dine personlige data som skjer i samsvar med Personopplysningsloven artikkel 21. Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til: personvern@moso.as
Tilbaketrekking av samtykke - Når behandlingen av dine personlige data er basert på ditt samtykke, har du rett til å tilbakekalle samtykket når som helst. Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake. Hvis du ønsker å tilbakekalle samtykket ditt, kan du sende en e-post til: personvern@moso.as
Dataportabilitet - I tilfelle automatisert behandling av dine personlige data for å oppfylle en avtale, har du rett til å be om at personopplysningene vi har registrert på deg, blir avslørt i en strukturert, vanlig brukt, maskinlesbar format for overføring til en annen datakontroller. Hvis du sender en forespørsel, har vi 30 dager på oss til å svare deg.
Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på vår e-post: personvern@moso.as
Ring oss på: (+47) 21 67 67 60
Klager til tilsynsmyndighetene sendes til Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 Oslo. Eller postkasse@datatilsynet.no
5.0 Hva er informasjonskapsler?
MOSO bruker informasjonskapsler for å levere sine tjenester. Informasjonskapsler er små filer som midlertidig lagres på harddisken din. Informasjonskapsler brukes kun til å samle inn informasjon om bruken av MOSO-tjenester. Dette gjør det mulig å gjenkjenne enheten din automatisk neste gang du bruker en av tjenestene våre. Informasjonskapsler inneholder imidlertid ikke personlig informasjon, så personvernbeskyttelsen din opprettholdes. Avhengig av innstillingene dine, kan nettleseren din automatisk akseptere informasjonskapsler. Du kan imidlertid endre nettleserinnstillingene når som helst og bruke MOSO uten informasjonskapsler. Brukervennligheten kan da være noe begrenset.
5.1 Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker data vi får fra deg når du besøker nettsiden vår, for eksempel www.moso.as. Du har kontroll over dine egne innstillinger for informasjonskapsler når du besøker nettsiden vår.
MOSO bruker informasjonskapsler for å levere sine tjenester. Informasjonskapsler er små filer som midlertidig lagres på harddisken din. Informasjonskapsler brukes kun til å samle inn informasjon om bruken av MOSO-tjenester. Dette gjør det mulig å gjenkjenne enheten din automatisk neste gang du bruker en av tjenestene våre. Informasjonskapsler inneholder imidlertid ikke personlig informasjon, så personvernbeskyttelsen din opprettholdes. Avhengig av innstillingene dine, kan nettleseren din automatisk akseptere informasjonskapsler. Du kan imidlertid endre nettleserinnstillingene når som helst og bruke MOSO uten informasjonskapsler. Brukervennligheten kan da være noe begrenset.
MOSO bruker informasjonskapsler på en rekke måter for å forbedre opplevelsen din på nettsiden vår og MOSO-nettapplikasjonen (mentorobservation.com), inkludert:
Samle inn informasjon om brukeren for å gi en bedre opplevelse ved bruk av nettsiden
Samle inn informasjon om brukeren for å gi en oversikt over hvordan, når og hvor MOSO-nettapplikasjonen brukes for å gi oversikt og støtte bruk av applikasjonen.
5.2 Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Det finnes flere forskjellige typer informasjonskapsler, men vårt nettsted bruker:
Nødvendige informasjonskapsler
Nødvendige informasjonskapsler gjør det mulig for oss å tilby deg den best mulige opplevelsen når du får tilgang til og navigerer gjennom nettstedet vårt og bruker dets funksjoner. For eksempel lar disse informasjonskapslene oss gjenkjenne at du har opprettet en konto og logget inn på den kontoen for å få tilgang til innholdet.
Funksjonsinformasjonskapsler
Funksjonsinformasjonskapsler lar oss operere nettstedet i samsvar med valgene du tar. For eksempel vil vi gjenkjenne brukernavnet ditt og huske hvordan du tilpasset nettstedet under fremtidige besøk.
Analytiske informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss og tredjepartstjenester å samle inn aggregerte data for statistiske formål om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene inneholder ikke personlig informasjon som navn og e-postadresser, og brukes for å hjelpe oss med å forbedre brukeropplevelsen din på nettstedet.
5.2.1 Innsamling av data
| Informasjonskapsel | Forklaring | Utløp |
|---|---|---|
cookieconsent_status | Tillater brukere å gi sitt samtykke til å la en nettside aktivere sine informasjonskapsler og sporere som behandler personopplysninger. | Økt |
MCPopupClosed | Informasjonskapselen blir satt når brukeren abonnerer på en e-posttjeneste fra MailChimp. | Økt |
| Informasjonskapsel | Forklaring | Utløp |
|---|---|---|
_advanced-frontend | For å opprettholde en sesjon når man går fra en subdomene til et annet | 1 år |
_csrf-frontend | Brukes for CSRF-validering, det vil si for å hindre CSRF-angrep (Cross-Site Request Forgery) | 1 år |
_identity-frontend | Brukes til automatisk innlogging eller 'husk meg'-funksjonen. Hvis du lukker appen uten å logge ut, kan du automatisk logge inn igjen når du åpner appen på nytt | 1 år |
5.3 Hvordan du kan håndtere informasjonskapsler?
Hvis du ønsker å begrense eller blokkere informasjonskapslene som er satt av vår nettside, kan du gjøre dette gjennom nettleserinnstillingene dine. Imidlertid kan noen av funksjonene på vår nettside ikke fungere som et resultat av å slette informasjonskapsler.
6.0 Personvernerklæring for andre nettsider
MOSOs nettside inneholder lenker til andre nettsider. Vår personvernerklæring gjelder kun for vår nettside, så hvis du klikker på en lenke til en annen nettside, bør du lese deres personvernerklæring.
7.0 Endringer i vår personvernerklæring
Vårt selskap gjennomgår regelmessig sin personvernerklæring og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 05. november 2020.
8.0 Hvordan kontakte oss
Hvis du har spørsmål om MOSOs personvernerklæring, dataene vi har lagret om deg, eller hvis du ønsker å utøve dine rettigheter i henhold til personvernlovgivningen, ikke nøl med å kontakte oss.
Send oss en e-post på: personvern@moso.as
Ring oss: (+47) 21 67 67 60
9.0 Hvordan kontakte rettighetsmyndigheten
Hvis du ønsker å rapportere en klage eller hvis du føler at MOSO ikke har adressert bekymringen din på en tilfredsstillende måte, kan du kontakte Datatilsynet.
Adresse: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 Oslo.
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Last updated